Beleid is geregeld, maar hoe krijg je de werkvloer mee? 

Veel organisaties hebben hun KAM-beleid keurig op orde. Maar het gewenste gedrag op de werkvloer? Dat blijkt vaak nog een ander verhaal. Maar dan de praktijk: de werkvloer werkt nog steeds ‘zoals we het altijd doen’. 

Tijdens een van onze klankbordgroepsessies zei een deelnemer: 

“Op papier klopt alles, maar in de praktijk merk ik weinig verschil. Mensen volgen het beleid alleen als er toezicht is.” 

Herkenbaar? Dan ben je niet de enige. In veel organisaties blijkt niet het beleid, maar juist het gedrag op de werkvloer de echte uitdaging. 

Gedrag verandert niet met papier 

Je kunt procedures schrijven, regels aanscherpen en een keurige RI&E hebben – maar dat betekent nog niet dat mensen zich er automatisch naar gedragen. 

Dat komt niet doordat ze niet willen, maar omdat: 

• Gewoontes hardnekkig zijn 
• De werkdruk hoog is 
• De ‘waarom’ vaak mist 
• Aanspreken lastig blijft 

Of zoals een andere deelnemer het verwoordde: 

“Het zit niet in hun systeem. Niet omdat ze dwars zijn, maar omdat ze het nut niet voelen.” aandacht krijgen, is het cruciaal dat beleid en praktijk op elkaar aansluiten. 

Gedrag op de werkvloer bespreekbaar maken: hoe dan?

Gedrag verander je niet met een eenmalige instructie. Het vraagt om voortdurende aandacht, communicatie en leiderschap. In de klankbordgroep deelden deelnemers een aantal dingen die wél werken: 

1. Loop mee, kijk rond 

En dan niet als controle, maar om te begrijpen wat er écht gebeurt. Waarom kiezen mensen voor een bepaalde werkwijze? Wat vinden ze logisch? 

2. Bespreek het met het team 

Maak het niet persoonlijk, maar collectief. Vraag: “Hoe doen wij het hier eigenlijk?” en laat het team zelf reflecteren. 

3. Geef zelf het voorbeeld 

Niks zo krachtig als leidinggevenden die het goede voorbeeld geven. Als jij afwijkt van het beleid, doen anderen dat ook. 

4. Herhaal de reden 

Vertel steeds opnieuw: waarom doen we dit? Wat gebeurt er als we het niet doen? Zonder context voelt beleid als een verplichting. 

Van regelbeheerder naar gedragsbeïnvloeder 

Als KAM’er ben je allang niet meer alleen de beheerder van documenten. Steeds vaker ben je de verbinder tussen het beleid en de dagelijkse praktijk. Je helpt teams om regels te begrijpen én toe te passen. 

Daarvoor heb je niet alleen kennis nodig, maar ook vaardigheden: overtuigen, observeren, luisteren en schakelen. 

Bij V-Kam helpen we je daarin groeien, bijvoorbeeld met opleidingen als: 

• Preventiemedewerker cursus 
• KAM-coördinator opleiding 
• Basis Veiligheidskunde (BVK) 

Praktisch en gericht op de dagelijkse realiteit. 

Leren van de praktijk: sluit je aan bij de klankbordgroep 

De inzichten in deze blog komen rechtstreeks uit gesprekken met vakgenoten in onze KAM Klankbordgroep. 

Daarin praten we over wat werkt – en wat niet. Over beleid dat blijft hangen, en gedrag dat moeilijk te veranderen is. 

📅 Komende data: 

• Dinsdag 1 juli 2025 | 11:00 – 12:00 uur
• Dinsdag 16 september 2025 | 11:00 – 12:00 uur
• Dinsdag 11 november 2025 | 11:00 – 12:00 uur

📌 Nieuwsgierig? Meld je aan voor de volgende sessie via deze link.