KAM handboek

Als je recent een opleiding over kwaliteit, arbeidsomstandigheden en milieu hebt gevolgd, dan wil je dit natuurlijk direct in de praktijk toepassen. Voordat je hiermee aan de slag gaat, is het ontzettend belangrijk om te starten met een praktisch KAM handboek. Dit handboek is namelijk de basis voor jouw werk als KAM coördinator.

Toch horen we bij V-Kam Education regelmatig dat het opstellen van zo’n handboek best lastig is. Zeker als je dit voor het eerst doet. Met de tips in dit artikel, helpen we je graag op weg!

Wat is een KAM-handboek?

In een KAM-handboek staan richtlijnen en procedures van een bedrijf rond Kwaliteit, Arbeid (gezond & veilig werken) en Milieu. Dit handboek dus bij het gestructureerd, veilig en milieubewust werken. En zo producten en diensten te maken die van hoge kwaliteit zijn.

Waarom heb je een KAM handboek nodig?

1. Consistentie
   Het zorgt ervoor dat iedereen binnen het bedrijf op dezelfde manier werkt en dezelfde regels volgt.
2. Veiligheid
   Het helpt om een veilige werkomgeving te creëren. Er zijn namelijk duidelijke instructies over hoe iedereen veilig werkt.
3. Kwaliteit
   In een handboek leg je vast wat de standaarden zijn en hoe jullie die behalen. Dat helpt om de kwaliteit van je producten en diensten hoog te houden óf te verbeteren
4. Milieu
   Door richtlijnen te maken rond het duurzaam en milieuvriendelijk werken, ben je heel concreet bezig met het milieu.

Waarvoor gebruik je dit handboek?

Een praktisch KAM handboek is er voor de organisatie. Zet er dus vooral dingen in die voor jouw bedrijf belangrijk zijn.

Voor het opzetten van het praktisch KAM handboek kun je het volgende stappen volgen:

• Bepaal de doelen
  • Bepaal wat je wilt bereiken op het gebied van kwaliteit, arbeid en milieu.
  • Stel duidelijke doelen en verwachtingen op.

• Verzamel informatie
  • Verzamel relevante wet- en regelgeving.
  • Onderzoek de bestaande procedures en beleid in je bedrijf.
  • Spreek met collega’s om hun input te krijgen.

• Maak een structuur
  • Verdeel het handboek in duidelijke hoofdstukken zoals Kwaliteit, Arbeid en Milieu.
  • Maak voor elk hoofdstuk subhoofdstukken voor specifieke onderwerpen.
• Schrijf de inhoud
  • Schrijf duidelijke en beknopte procedures voor elk onderdeel.
  • Gebruik eenvoudige taal die iedereen begrijpt.
  • Voeg stapsgewijze instructies toe.
    
• Betrek je team
  • Vraag feedback op de inhoud van collega’s en leidinggevenden
  • Check of iedereen begrijpt wat je bedoelt.

• Pas aan en verbeter
  • Maak aanpassingen op basis van de gekregen feedback.
  • Zorg dat alle procedures up-to-date zijn met de nieuwste wet- en regelgeving.

• Implementeer het handboek
  • Introduceer het handboek aan je team.
  • Organiseer trainingen om iedereen op de hoogte te brengen van de nieuwe richtlijnen.

• Controleer, evalueer en verbeter
  • Check regelmatig of collega’s de procedures volgen
  • Evalueer de effectiviteit van het handboek
  • Maak verbeteringen waar dat nodig is.

• Houd het handboek actueel
  • Werk het handboek regelmatig bij. Bijvoorbeeld bij veranderingen in processen. Of bij nieuwe/veranderende wetgeving.
  • Zorg dat iedereen de laatste versie gebruikt. Laat collega’s weten waar zij de meest nieuwe versie vinden.

Integratie van KAM-systemen

Is het met behulp van bovenstaande stappenplan gelukt om een praktisch KAM handboek op te stellen? Dan is het tijd om het KAM-systeem te integreren tot één compact systeem. Een goede structuur kan zijn: management- of sturende processen, primaire processen en ondersteunende processen

Meer weten over het opzetten van een KAM handboek?

Kom je er niet helemaal uit met het opstellen van het KAM-Handboek? Of wil je hier juist meer over weten? Kies er dan eens voor om na jouw kwaliteitsmanagement cursus de aanvullende KAM coördinator opleiding van V-Kam Education te volgen.

In deze opleiding maak je in 10 dagen kennis met de normen voor kwaliteit, arbeidsomstandigheden en milieu. Je leert alles wat je nodig hebt als KAM-coördinator. Heel praktisch.