0 sterren, gebaseerd op 0 reviews
Tijdsduur: 1 dag
Investering: 595,-
  • Klantbeoordeling 8.7/10
  • Ervaring sinds 2001
  • Al 28.965 enthousiaste cursisten
  • Klantgericht en praktisch
  • ISO 9001 gecertificeerd

Persoonlijk advies?
Bel 038 820 02 52

Training omgaan met agressie

Helaas komt het overal voor: agressie. In veel organisaties komt het regelmatig voor dat er sprake is van agressie door klanten, cliënten en anderen. Dit wilt u binnen de perken houden. Daarom is het goed om een agressietraining te volgen.

Resultaat

Na het volgen van deze training omgaan met agressie :

  • Herkent u de diverse gedragsstijlen
  • Leert u ook uw eigen signalen kennen
  • Kunt u agressie hanteren en effectief optreden
  • Weet u om te gaan met emoties en agressie

Voor wie

Deze training is voor iedereen die te maken heeft met agressie en wil leren hier effectief mee om te gaan.

Tijdsduur

Deze training omgaan met agressie duurt 1 dag, van 9:30 – 16:30 uur.

Inhoud training omgaan met agressie

Onze missie is om mensen efficiënter, veiliger en duurzamer laten werken. Deze training  is daarom ook praktisch van opzet en wordt afgewisseld met nuttige cases en oefeningen.

De volgende onderwerpen komen onder meer aan de orde:

  • Herkennen van agressie
  • Verschillende gedragsstijlen en persoonlijkheidskenmerken
  • Verbale communicatie
  • Non verbale communicatie
  • Controle op verschillende situaties
  • Interventies bij agressie
  • Praktijkcases en praktische tips
  • Plan van aanpak

Groepsgrootte

4 – 10 deelnemers

Certificaat

Het volledig volgen van deze training geeft u recht op een V-Kam Education® certificaat. Na afloop wordt dit certificaat per post naar u toegestuurd.

Tijdsduur: 1 dag
Investering: 595,-

Uniek aan V-Kam Education

  • Ervaring sinds 2001
  • Snel & persoonlijk
  • Praktijkgericht
  • Dichtbij
  • ISO 9001 en NIBHV gecertificeerd

Persoonlijk advies?
Bel 038 820 02 52

Plaats en data

Investering

€ 595,00 per cursist exclusief BTW.

Inclusief:

  • lunch
  • lesmateriaal
  • V-Kam Education® certificaat

V-Kam Education werkt onder andere voor:

  • Starbucks Coffee Company
  • Ministerie van Defensie
  • KLM (Koninklijke Luchtvaart Maatschappij)
  • Manutan
  • Philips
Meer opdrachtgevers